Handelsbetingelser

Opret testamente for kun 1.995 kr. - nem og hurtig online oprettelse

Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn er:

Ønsketestamente.dk
Østervold 16A
8900 Randers C
CVR nr.: 37 63 58 63
Telefon: 93 91 91 24
Email: kontakt@onsketestamente.dk

2. Anvendelse

Disse handelsbetingelser er gældende for Ønstetestamente.dk og virksomhedens brugere, der benytter hjemmesiden og virksomhedens services/ydelser/produkter.

3. Indgåelse af bindende aftale

Når brugeren indtaster sine ønsker og oplysninger i en onlineformular og trykker “bestil”, indgås der en bindende aftale med Ønsketestamente.dk. Dette betyder bl.a., at Ønsketestamente.dk har ret til betaling for produktet, allerede fra udarbejdelsen af produktet påbegyndes. Betaling sker dog først efter udarbejdelse af produktet, ved fremsendelse af betalingslink til kunden, jf. pkt. 6.

Selvom kunden ikke kan træde tilbage fra aftalen, når produktets udarbejdelse er påbegyndt, kan kunden dog stadig rette henvendelse til Ønsketestamente.dk, som kvit og frit retter produktet til i op til 1 år efter kundens modtagelse af produktet, jf. pkt. 7.

Et produkt fra Ønsketestamente.dk er et digitalt produkt, der specialtilpasses den enkelte kundes ønsker. Ved bestilling af produkt fraskriver kunden sig 14 dages fortrydelsesret, og købet kan alene fortrydes, indtil Ønsketestamente.dk påbegynder udarbejdelse af kundens produkt.

4. Produkter

Brugeren er selv ansvarlig for indtastning af korrekte oplysninger og valg, når brugeren benytter hjemmesiden. Virksomheden er ikke ansvarlig for, om produktet er udtryk for brugerens fulde ønsker, da produktets rigtighed i høj grad afhænger af brugerens valg og ønsker. Brugeren kan altid rette henvendelse til virksomheden og få tilrettet det købte produkt.

5. Personoplysninger

Virksomheden skal overholde lovgivningen om opbevaring og videreformidling af personoplysninger. Vores privatlivspolitik fremgår af vores hjemmesiden, og skal accepteres af brugeren, før denne kan indsende en bestilling på produkt via den online oprettelsesformular.

6. Betaling og priser

Alle oplyste priser er inkl. moms, og betaling sker først, når produktet er udarbejdet, forinden brugeren får denne til sin rådighed. Betaling foregår enten via det unikke betalingslink, som virksomheden fremsender via mail, hvorefter brugeren automatisk får adgang til download af produktet. Betaling kan også foregå via bankoverførsel med efterfølgende manuel fremsendelse af produktet til den af brugeren anførte mailadresse. Prisen er inkl. det gebyr, som betalingsindløseren opkræver, dvs. at brugeren kun betaler for eventuelle gebyrer, som dennes egen kortudsteder måtte opkræve derudover.

7. Tilfredshedsgaranti

Brugeren har tilfredshedsgaranti. Tilfredshedsgaranti betyder, at brugeren kan tilrette produktet, hvis det ikke lever op til brugerens forventninger. Dette skal ske inden for 1 år efter modtagelse af produktet.

8. Levering

Brugeren vil få produktet til rådighed digitalt med det samme efter gennemført betaling, såfremt dette sker via det unikke betalingslink, som tilsendes brugeren. Sker betaling via bankoverførsel, fremsendes produktet efterfølgende pr. mail, så snart dette er muligt, og senest 1-2 dage efter betaling. Vi opfordrer brugeren til at tjekke spamfilter/uønsket post, hvis betaling er sket via bankoverførsel, og der efter 1-2 dage endnu ikke er modtaget noget pr. mail.

9. Ansvar

Virksomheden er ansvarlig for indholdet og den juridiske korrekthed af det oplyste på vores hjemmeside, indholdet i den personlige rådgivning, samt indholdet i de af os udarbejdede produkter, såfremt fejlagtig udarbejdelse heraf medfører konkrete, utilsigtede økonomiske konsekvenser og den fejlagtige udarbejdelse udelukkende beror på virksomhedens forhold.

Følgende er virksomheden ikke ansvarlig for: Hærværk på systemet (gælder både hacking af system, computervirus og fysisk hærværk), manglende internetforbindelse eller nedbrud i strømforsyning, manglende adgang til hjemmesiden eller nedbrud af hjemmesiden, misbrug af personoplysninger og andre omstændigheder og forhold, som er uden for virksomhedens kontrol. Desuden er virksomheden ikke ansvarlig for indhold i produkter, der følger af kundens fejlagtige opfattelse af arvelovgivningen, idet virksomheden dog altid vil forsøge at spore, hvorvidt kundens oplyste ønsker beror på en fejlagtig opfattelse af arvelovgivningen.

10. Ændringer

Virksomheden tager forbehold for generelle prisændring, som løbende kan finde sted. Den enkelte brugers pris vil dog til enhver tid være den, som er oplyst på hjemmesiden på det tidspunkt, hvor brugerens har indsendt sin bestilling af produkt. Virksomheden tager forbehold for tryk- og prisfejl.

11. Lov om værneting

Følgende er underlagt dansk ret og skal indbringes for Retten i Randers, såfremt tvisten måtte komme dertil. Dette gælder enhver tvist, der kommer af brugerens køb/benyttelse af produkterne og tilhørende services/ydelser. Dette inkluderer disse betingelsers omfang og gyldighed.

Brugeren er meget velkommen til at kontakte virksomheden for spørgsmål til betingelserne. Dette kan ske på kontakt@onsketestamente.dk eller tlf. 93 91 91 24.

Trustpilot-anmeldelser fra vores kunder:
“Super god oplevelse!”

“Super god oplevelse!
Fik for nylig oprettet testamente hos Ønsketestamente.dk.
Meget professionelt og uddybende forståelige svar på spørgsmål.

- Pia P.
"Nemt og ukompliceret"

“Nemt og ukompliceret at lave sit testamente via Ønsketestamente.dk.
De spørgsmål vi havde, fik vi afklaret utvetydigt.”

- Maj-Britt B.
“Super god service!”

“Super god service. Hurtigt og effektivt. Fornuftig pris.
Bruger gerne Ønsketestamente.dk igen.”

- Leif P.
0
    0
    Din kurv
    Kurven er tom